Information Covid-19

Information

16/03/2020 - 16/03/2020

Sehr geehrter Kunde, 
Wir alle leben derzeit aufgrund der COVID-19-Epidemie in einer sehr außergewöhnlichen Situation. Es wurden zahlreiche Reise- und Bewegungsbeschränkungen angekündigt.

Unsere erste Priorität ist die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter. Vor allem aber folgen wir den Empfehlungen der Regierung und des Gesundheitsministeriums und setzen sie in unserer Einrichtung um.

Unter Berücksichtigung einer Situation, die per Definition sehr evolutionär ist, reagieren wir so schnell wie möglich, um die notwendigen Entscheidungen im Hinblick auf Gesundheitsempfehlungen zu treffen.
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es keine Schließungsmaßnahme für die Campingplätze, aber unsere internen Geschäfte können die Öffentlichkeit nicht mehr empfangen und müssen bis zum 15. April 2020 geschlossen werden. Dies betrifft: das Restaurant, einen Treffpunkt, das Freibad, den Kinderclub und die Unterhaltung. Es wird der Verkauf von Mahlzeiten zum Mitnehmen angeboten, die von "Le Mayocq" zubereitet werden. Bis heute bleibt das Eröffnungsdatum des Campingplatzes, der 3. April, unverändert.
 
Wir möchten Ihnen alle Informationen über unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, um Ihren Urlaub und Ihre Ruhe zu bewahren.
Sie haben eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen
Um Ihren Urlaub nicht zu gefährden, können Sie mit der Reiserücktrittsversicherung eine Rückerstattung erhalten oder Ihren Aufenthalt verschieben:
- wenn Sie oder eine der Personen während Ihres Aufenthalts mit dem Coronavirus infiziert sind (gegen Vorlage eines ärztlichen Attests und einer schriftlichen Stornierung vor Beginn Ihres Aufenthalts). 
Sie haben keine Rücktrittsversicherung abgeschlossen.
Wenn Sie bei der Reservierung keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben und Sie Ihren Aufenthalt stornieren müssen, weil eine der Personen, die an Ihrem Aufenthalt teilnehmen, mit dem Coronavirus infiziert ist:
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen in diesem Fall, unter der Voraussetzung, dass die für diesen Aufenthalt fälligen Beträge vollständig bezahlt werden, die Möglichkeit bieten, eine (nicht erstattungsfähige) Gutschrift in Höhe der für den ursprünglichen Aufenthalt gezahlten Beträge für eine neue Reservierung für die Saison 2020 zu erhalten, und zwar im Rahmen der verbleibenden Verfügbarkeit. Sie müssen sich vor Beginn Ihres Aufenthalts mit dem Campingplatz in Verbindung setzen und ein schriftliches ärztliches Attest mit Ihrem Antrag vorlegen.
Die für den 26. April 2020 geplante Transbaie wird abgesagt und auf den 6. September 2020 verschoben; sollten Sie an dieser Veranstaltung teilnehmen müssen und eine Reservierung vorgenommen haben, bieten wir Ihnen eine kostenlose Verschiebung Ihrer Reservierung auf den 6. September 2020 nach Verfügbarkeit an. Dazu müssen Sie sich schriftlich mit uns in Verbindung setzen und uns Ihre Anmeldebestätigung schicken.
Wenn Sie eine Reservierung für einen Aufenthalt vom 3. bis zum 15. April vorgenommen haben, schlagen wir Ihnen vor, Ihren Aufenthalt kostenlos zu verschieben, falls Sie dies wünschen. Dazu muss der Restbetrag Ihrer Reservierung bezahlt werden, und Ihre Anfrage muss schriftlich an uns gerichtet werden. Es wird eine Gutschrift in Höhe des Gegenwerts Ihres Aufenthaltes erstellt, die für die Saison 2020 gültig ist. 
Wir beobachten die Situation und werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald es eine Änderung gibt.  Um unserer Gesundheit willen können wir Sie nur ermutigen, den Gesten der Barriere zu folgen. 
https://www.gouvernement.fr/sites/default/files/contenu/piece-jointe/2020/03/coronavirus_gestes_barierre_spf.pdf

Zusätzlich zu diesen gesundheitlichen Bedenken tun wir alles, was wir können, damit Ihr Urlaub ein Erfolg wird. Sie können auf die Mobilisierung und das Engagement unserer Teams zählen.
Aufrichtige Hingabe, 
Wir freuen uns darauf, Sie bald in der Baie de Somme zu begrüßen,
Isabelle, Cedric, Julie und das gesamte Ridin-Team.