Information

Covid-19

Beste klant, 
We leven allemaal in een zeer uitzonderlijke situatie op dit moment vanwege de COVID-19 epidemie. Er zijn veel reis- en bewegingsbeperkingen aangekondigd.

Onze eerste prioriteit is de gezondheid en het welzijn van onze klanten en medewerkers. We volgen vooral de aanbevelingen van de regering en het ministerie van Volksgezondheid op en voeren ze uit in onze instelling.

Rekening houdend met een situatie die per definitie zeer evolutief is, reageren we zo snel mogelijk om de nodige beslissingen te nemen in termen van gezondheidsaanbevelingen.
In dit stadium is er geen sluitingsmaatregel die aan de campings wordt opgelegd, maar onze interne winkels kunnen het publiek niet meer ontvangen en moeten tot 15 april 2020 gesloten zijn. Het gaat om: het restaurant, een ontmoetingsplaats, het buitenzwembad, de kinderclub en de animatie. De verkoop van afhaalmaaltijden bereid door "Le Mayocq" zal worden aangeboden. Tot op heden is de openingsdatum van de camping, 3 april, niet gewijzigd.
 
Wij willen u alle informatie over onze diensten brengen om uw vakantie en uw rust te bewaren.
U heeft een annuleringsverzekering afgesloten
Om uw vakantie niet in gevaar te brengen, kunt u met de annuleringsverzekering worden vergoed of uw verblijf uitstellen:
- als u of een van de personen op uw verblijf besmet is met het Coronavirus (op vertoon van een medisch attest en schriftelijke annulering voor het begin van uw verblijf). 
U heeft geen annuleringsverzekering afgesloten
Als u bij uw reservering geen annuleringsverzekering heeft afgesloten en u bent verplicht uw verblijf te annuleren omdat een van de mensen op uw verblijf besmet is met het Coronavirus:
Wij wijzen u erop dat in dit geval, op voorwaarde dat de totaliteit van de voor dit verblijf verschuldigde bedragen volledig wordt betaald, wij u de mogelijkheid bieden om te profiteren van een (niet-terugbetaalbare) creditnota die gelijk is aan de bedragen die zijn betaald voor het eerste verblijf voor een nieuwe reservering voor het seizoen 2020 en dit binnen de limiet van de resterende beschikbaarheid. U dient contact op te nemen met de camping en voor het begin van uw verblijf een medische verklaring te overleggen met uw verzoek.
De Transbaie die gepland staat voor 26 april 2020 wordt geannuleerd en uitgesteld tot 6 september 2020. Indien u aan dit evenement zou deelnemen en een reservering had gemaakt, bieden wij u gratis uitstel van uw reservering aan tot 6 september 2020 onder voorbehoud van beschikbaarheid. Om dit te doen, moet u schriftelijk contact met ons opnemen en ons uw registratiebevestiging sturen.
Als u een reservering heeft gemaakt voor een verblijf van 3 april tot 15 april, stellen wij u voor om, indien u dat wenst, uw verblijf gratis uit te stellen. Hiervoor moet het saldo van uw reservering worden betaald en moet uw aanvraag schriftelijk bij ons worden ingediend. Een creditnota voor het equivalente bedrag van uw verblijf zal worden opgesteld, geldig voor het seizoen 2020. 
Wij houden de situatie in de gaten en houden u op de hoogte zodra er een verandering optreedt.  In het belang van onze gezondheid kunnen we u alleen maar aanmoedigen om de gebaren van de barrière te volgen. 
https://www.gouvernement.fr/sites/default/files/contenu/piece-jointe/2020/03/coronavirus_gestes_barierre_spf.pdf

Naast deze gezondheidsproblemen doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw vakantie een succes wordt. U kunt rekenen op de mobilisatie en betrokkenheid van onze teams.
Oprechte toewijding, 
We kijken er naar uit om u binnenkort te verwelkomen in de Baie de Somme,
Isabelle, Cedric, Julie en het hele Ridin team.